ref. bewertungen / 2026
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Porsche Cayenne
Armgard aus Berkel-Enschot
“Leider hat mich der Druck enttäuscht. Das Papier ist glatt (ich hatte mehr Struktur erwartet) und die Farben stimmen überhaupt nicht mit der vorab gesendeten Version überein. Der erhaltene Druck ist fast orange, während der „Probedruck“ farblich viel kühler war. Schade!”
Antwort von Vellum
Hallo Armgard, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung, das schätzen wir wirklich sehr. Zur Farbe: Ein Bildschirm ist von hinten beleuchtet und stellt Farben kühler und leuchtender dar, als Papier es kann. Ein warmes Motiv wie dieser Gebirgspass im Abendlicht wirkt auf mattem Papier immer wärmer als auf dem Bildschirm. Bei dem Papier handelt es sich um ein glattes, schweres, mattes Fine-Art-Papier, also ohne Struktur. Wir nehmen dein Feedback mit, um dies künftig vorab deutlicher zu machen. Es tut uns leid, dass es nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
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My son’s
Dean aus Lynden, WA
“Auf den Bildern wirkt es wie eine rahmenlose Leinwand auf Keilrahmen. In Wirklichkeit ist es halb aufgerollt, eher wie ein dreieckiges Stück bedrucktes Papier.”
Antwort von Vellum
Hallo Dean, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Deine Bestellung umfasste zwei Fine-Art-Drucke. Bei einem Fine-Art-Druck handelt es sich um das Kunstwerk auf schwerem, mattem Papier, das gerollt versendet wird – dies ist unsere günstigste Option. Wir bieten außerdem Leinwanddrucke an, die auf einen Holzrahmen gespannt sind, sowie gerahmte Drucke, die direkt aufhängefertig geliefert werden. Diese Auswahl triffst du beim Checkout selbst, und der Preis passt sich entsprechend an. Ich habe dir eine E-Mail geschickt, um das Ganze zu klären.
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Out 64 Corvair
Tracie aus Livermore, CA
“Es kam gerollt an, hatte aber durch das Rollen Knicke im Papier. Ich werde es nicht flach genug bekommen, um es einzurahmen. Ich hätte gerne eine Rückerstattung. Ich kann das so nicht verwenden”
Antwort von Vellum
Hallo Tracie, es tut uns leid, dass Ihr Druck mit Knicken angekommen ist. Drucke werden gerollt versendet, und obwohl die allermeisten in einwandfreiem Zustand ankommen, wird ein Paket gelegentlich vom Versanddienstleister unsanft behandelt. In diesem Fall senden wir immer kostenlosen Ersatz, wie auf unserer Website beschrieben und wie wir auch per E-Mail geantwortet haben. Ein neuer Druck wird für Sie kostenlos veranlasst, rechtzeitig zum Geburtstag Ihres Mannes. Wir hätten dies gerne zuerst gelöst, bevor eine Bewertung erscheint, aber das Angebot gilt in jedem Fall.
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